Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
für Coaching in Selbstverteidigung und Sicherheitskonzeptberatungen
1. Geltungsbereich
Diese AGB gelten für alle Verträge zwischen DefensivKonzept (nachfolgend “Anbieter”) und dem Kunden über die Durchführung von Coachings, Kursen, Seminaren oder Beratungen im Bereich Selbstverteidigung und Sicherheitskonzepte – sowohl für Einzelpersonen als auch für Unternehmen oder Organisationen.
2. Leistungsbeschreibung
Die konkreten Inhalte und Ziele der Dienstleistung ergeben sich aus dem jeweiligen Angebot, der Kursbeschreibung oder einer individuellen Vereinbarung. Der Anbieter verpflichtet sich zur sorgfältigen Durchführung der vereinbarten Leistung, übernimmt jedoch keine Erfolgsgarantie.
3. Teilnahmevoraussetzungen
Die Teilnahme an Coaching- oder Trainingsangeboten erfolgt auf eigene Verantwortung. Der Kunde erklärt mit der Buchung, körperlich und geistig in der Lage zu sein, an den Veranstaltungen teilzunehmen. Gesundheitliche Einschränkungen (z.B. Herz-Kreislauf-Erkrankungen, Epilepsie, Gleichgewichtsstörungen) sind dem Anbieter vorab mitzuteilen.
4. Teilnahme von Minderjährigen
Die Teilnahme von Personen unter 18 Jahren ist nur mit schriftlicher Einwilligung eines Erziehungsberechtigten gestattet. Der Anbieter behält sich vor, Minderjährigen die Teilnahme an Kursen zu versagen, wenn keine entsprechende Einverständniserklärung vorliegt oder sich herausstellt, dass der Kurs ungeeignet ist.
5. Anmeldung und Vertragsschluss
Ein Vertrag kommt durch schriftliche oder mündliche Anmeldung des Kunden sowie deren Bestätigung durch den Anbieter zustande. Mit der Anmeldung erkennt der Kunde diese AGB als verbindlich an.
6. Firmenschulungen und Gruppenveranstaltungen
Für Unternehmen, Organisationen oder Gruppen gelten gesonderte Vereinbarungen bezüglich Umfang, Dauer, Teilnehmerzahl und Preisgestaltung. Inhalte werden bedarfsorientiert angepasst. Der Auftraggeber verpflichtet sich, die Teilnehmer über sicherheitsrelevante Hinweise sowie über diese AGB zu informieren.
7. Vergütung und Zahlungsbedingungen
Die Preise richten sich nach dem jeweils gültigen Angebot. Zahlungen sind, sofern nicht anders vereinbart, vor Veranstaltungsbeginn zu leisten. Bei Zahlungsverzug ist der Anbieter berechtigt, Verzugszinsen in gesetzlicher Höhe zu berechnen.
8. Rücktritt und Stornierung
Eine kostenfreie Stornierung ist bis 7 Tage vor Veranstaltungsbeginn möglich. Bei späterem Rücktritt wird eine Ausfallpauschale von 50 % der vereinbarten Vergütung fällig. Bei Nichterscheinen ohne Absage wird der volle Betrag berechnet. Das gesetzliche Widerrufsrecht für Verbraucher bleibt unberührt.
9. Absage durch den Anbieter
Der Anbieter behält sich das Recht vor, Veranstaltungen aus wichtigem Grund (z. B. Krankheit, zu geringe Teilnehmerzahl) abzusagen oder zu verschieben. In diesem Fall wird dem Kunden ein Ersatztermin angeboten oder die bereits gezahlte Gebühr vollständig erstattet.
10. Haftung
Die Teilnahme erfolgt auf eigene Gefahr. Der Anbieter haftet nur für Schäden, die auf grober Fahrlässigkeit oder Vorsatz beruhen. Für körperliche Schäden oder Verletzungen, die während der Teilnahme auftreten, wird – außer bei nachgewiesener grober Fahrlässigkeit – keine Haftung übernommen. Für Veranstaltungen mit Minderjährigen haften die Erziehungsberechtigten für Schäden, die durch das Kind verursacht werden.
11. Vertraulichkeit und Datenschutz
Der Anbieter verpflichtet sich, alle im Rahmen der Zusammenarbeit bekannt gewordenen Informationen vertraulich zu behandeln. Personenbezogene Daten werden ausschließlich zur Vertragsabwicklung genutzt und gemäß DSGVO behandelt.
12. Urheberrecht
Alle vom Anbieter bereitgestellten Unterlagen, Konzepte, Inhalte und Methoden unterliegen dem Urheberrecht. Eine Weitergabe oder Vervielfältigung ist ohne schriftliche Zustimmung untersagt.
13. Gerichtsstand und anwendbares Recht
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Gerichtsstand ist Remscheid.
14. Salvatorische Klausel
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.